ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES INTERNETSHOPS OBUVLAMBERT.SK
Festlegung der Geschäftsbedingungen zwischen Verkäufer und Käufer (nachfolgend „AGB“ genannt)
- Diese AGB gelten für Käufe, die über das Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk des Verkäufers unter der Internetadresse www.homeyou.sk getätigt werden, und definieren und spezifizieren darüber hinaus die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers.
- Verkäufer auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk is Lambert, sro A.Rudnaya 21, 010 01 Žilina, Company ID: 36 392 570 (im Folgenden „Verkäufer“ genannt).
- Käufer auf dem Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk ist jede natürliche oder juristische Person, die ein elektronisches Formular mit einer Warenbestellung (Produkt(e)) absendet. Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- Der Kauf von Waren erfolgt durch das Aufgeben und Absenden einer Bestellung durch den Käufer auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk . Voraussetzung hierfür ist die Genehmigung (Annahme) der Bestellung durch den Verkäufer gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), andernfalls kommt kein Vertragsverhältnis zustande. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk und in den AGB gemäß den besonderen Bestimmungen, insbesondere gemäß § 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., informiert. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die AGB vor dem Absenden der Bestellung auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk zur Kenntnis genommen hat . Die Zahlungsverpflichtung für die bestellten Waren ist Bestandteil der Bestellung.
- Auf dem Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk folgt der Käufer den Navigationsanweisungen. Der Käufer ist verpflichtet, vollständige, wahrheitsgemäße und korrekte Daten anzugeben, die für die ordnungsgemäße Lieferung der Ware erforderlich sind. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der ausgewählten Daten sowie der während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten vor dem endgültigen Versand der Ware an den Verkäufer zu überprüfen.
- Die Bestellung des Käufers gilt als versandt, sobald sie beim Verkäufer eingegangen ist und alle erforderlichen Daten enthält: Bezeichnung der bestellten Ware, Menge, Preis, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Käufers. Bei Bestellungen als Privatperson (nicht als Unternehmer) sind folgende Angaben erforderlich: Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bei Bestellungen als juristische Person (Unternehmen oder Gewerbetreibender) sind folgende Angaben erforderlich: Firmenname, IČO, DIČ/IČ DPH und Rechnungsadresse, falls diese von der Lieferadresse abweicht.
- Die Bestellung des Käufers stellt dessen Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß den vorliegenden AGB dar. Der Verkäufer muss die Bestellung innerhalb von drei Tagen nach Eingang annehmen. Mit der Absendung der Bestellung über das Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk erklärt der Käufer seinen Willen, innerhalb der angegebenen Frist an seine Bestellung gebunden zu sein und die von ihm ausgewählten Waren zum Kaufpreis zu erwerben und abzunehmen.
- Die Annahme der Warenbestellung durch den Verkäufer und damit der Abschluss des Kaufvertrags erfolgen auf Grundlage der Bestätigung der korrekt und vollständig ausgefüllten Bestellung durch den Verkäufer in elektronischer Form (E-Mail). Nach Versand der Bestellung bestätigt der Verkäufer diese umgehend elektronisch, d. h., er informiert den Käufer über den Eingang und die Erfassung der Bestellung im System des Verkäufers.
- Mit der E-Mail-Bestätigung der Bestellung wird der Käufer als Verbraucher auch über die Ausübung seines Widerrufsrechts durch Zusendung des Widerrufsformulars (PDF) informiert.
- Alle elektronisch eingegangenen Bestellungen gelten als unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit vor dem Versand der Ware ohne Angabe von Gründen per E-Mail zu stornieren. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, falls die Ware aufgrund höherer Gewalt, Produktionseinstellung, Verkauf oder aufgrund der Unmöglichkeit der Lieferung zum auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk angegebenen Preis nicht geliefert werden kann . In all diesen Fällen wird der Käufer vom Verkäufer informiert. Der Käufer hat das Recht, die Lieferung von Ersatzware abzulehnen und von der Bestellung zurückzutreten. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Zahlung des Kaufpreises wird dieser dem Käufer innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den er für die Ware verwendet hat, sofern der Käufer keine andere Zahlungsart wünscht. Der Verkäufer ist berechtigt, einseitig vom Vertrag zurückzutreten und/oder die Ware nicht an den Käufer herauszugeben, selbst wenn er feststellt, dass unrichtige, unvollständige oder falsche Angaben gemacht wurden oder in der Kommunikation über den Käufer, den Empfänger der Ware, gemacht wurden, oder wenn die Gefahr besteht, dass das Verhalten der Person, mit der der Verkäufer kommuniziert hat, dem Verkäufer Schaden zufügen kann (z. B. betrügerisches Verhalten).
- Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis und die Versandkosten für die Ware gemäß der vom Verkäufer angenommenen Bestellung (geschlossener Kaufvertrag) zu zahlen. Bei der Bestellung werden diese Kosten als Summe aus Warenpreis und Versandkosten zusammengefasst. Der Warenpreis auf dem Portal ist inklusive Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass es sich um einen Preis ohne Mehrwertsteuer handelt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auf die Lieferung von Waren und Dienstleistungen erhoben. Der Kaufpreis der Ware beinhaltet keine Bankgebühren für die Zahlung des Kaufpreises, Transportkosten, Nachnahmegebühren, Kosten für die Lieferung der gekauften Ware gemäß den geltenden Bestimmungen, Kosten für die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel und Beratungsleistungen. Diese Gebühren und Kosten sind vom Käufer zu tragen, sofern nachfolgend nichts anderes angegeben ist. Bei Zahlung aus dem Ausland ist der Käufer als Zahler verpflichtet, die Gebühren seiner Bank und sonstige Gebühren, insbesondere die der Korrespondenzbanken und der Bank des Empfängers, zu tragen.
- Der Preis der Waren richtet sich nach der gültigen Preisliste. Reduzierte (Aktions-)Preise sind deutlich mit Symbolen (z. B. „Aktion“ oder „Sonderangebot“) gekennzeichnet. Reduzierte Preise gelten solange der Vorrat reicht oder bis zum Ablauf des angegebenen Aktionszeitraums.
- Der Preis der Ware kann sich ändern, insbesondere, aber nicht ausschließlich, aufgrund eines offensichtlichen Druck- oder sonstigen Fehlers im System des Verkäufers oder bei der Preisangabe auf dem Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk . Sowohl der Käufer als auch der Verkäufer sind berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware erhalten hat, wenn er über eine Preisänderung aufgrund eines offensichtlichen Druck- oder sonstigen Fehlers informiert wird.
- Die Zahlungsweise des Kaufpreises wird im Kaufvertrag selbst vereinbart, abhängig von der Wahl des Käufers bei seiner Bestellung. Dem Käufer stehen mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Das Zahlungsportal bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, online zu bezahlen. Bei Zahlung mit Karte geben Sie einfach Ihre Kartendaten ein. Ihre Zahlung wird innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben. So können Sie per Kreditkarte über das Internet oder per schneller Online-Überweisung bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist kostenlos.
- Der Verkäufer stellt dem Käufer gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine Rechnung aus und übermittelt diese. Mit Absendung der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die Rechnung zusammen mit der Ware versandt oder ihm elektronisch zur Verfügung gestellt wird. Die Rechnung dient gleichzeitig als Lieferschein und Garantieschein, sofern kein separater Garantieschein geliefert wird.
- Erfüllungsort des Kaufvertrags ist der im elektronischen Bestellformular angegebene Sitz (Wohnsitz) oder Geschäftssitz des Käufers. Die Ware wird vom Verkäufer mithilfe von Dritten (Vertragsfrachtführer, Kurierdienst) oder auf eigene Kosten geliefert. Alternativ kann die Ware, nach Vereinbarung mit dem Käufer, in den Geschäftsräumen des Verkäufers zur Auslieferung bereitstehen. Die Lieferung erfolgt durch Übergabe an den Käufer oder durch Übergabe der Ware an den Vertragsfrachtführer.
- Der Verkäufer liefert die Ware nach Eingang des elektronischen Bestellformulars schnellstmöglich an den Käufer, und zwar innerhalb der auf dem Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk angegebenen Lieferzeiten . Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen Liefertermine (Lieferfristen) lediglich Richtwerte sind.
- Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass der Verkäufer berechtigt ist, die Ware in mehreren Teillieferungen zu liefern, vorausgesetzt, dass der Versandpreis auch für diese Teillieferungen gilt, wie bei Annahme der Bestellung (d. h. mehrere Teillieferungen werden nur zum Preis einer einzigen Teillieferung berechnet).
- Sofern die Ware durch einen beauftragten Spediteur geliefert wird, erteilt der Käufer dem Verkäufer die ausdrückliche Zustimmung, die für die Lieferung der Ware erforderlichen personenbezogenen Daten (Name / Firmenname, Adresse, Telefonnummer) an den beauftragten Spediteur weiterzugeben.
- Bei Warenannahme erhält der Käufer eine Warenquittung, die bei Zahlung per Nachnahme gleichzeitig als Zahlungsbeleg dient. Die Warenquittung stellt zudem eine schriftliche Bestellung dar. Die Rechnung mit Berechnung des Kaufpreises und der Mehrwertsteuer wird dem Käufer zusammen mit der Ware ausgehändigt oder elektronisch zur Verfügung gestellt.
- Zahlt der Käufer nicht und nimmt er die bestellte Ware nicht an, es sei denn, die Ware ist bei Lieferung beschädigt (die Sendung wird ohne Verschulden des Verkäufers als unzustellbar zurückgesandt, z. B. wenn der Spediteur den Empfänger nicht angetroffen oder nicht über die Lagerung der Sendung informiert hat, der Käufer die Sendung irrtümlich oder vorsätzlich nicht angenommen hat usw.), ist der Verkäufer berechtigt, dem Käufer alle dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen. Der Käufer, der die Bestellung nicht angenommen hat, erhält eine E-Mail mit der Bitte um Informationen zum weiteren Vorgehen. Er hat ab dem Datum des Versands der E-Mail sieben Tage Zeit, auf diese Anfrage zu antworten. Wünscht der Käufer die erneute Zusendung der zurückgesandten Ware, berechnet der Verkäufer zusätzlich zum Gesamtpreis der Sendung gemäß der gültigen Preisliste eine erneute Bearbeitungsgebühr und die Portokosten. Die erneute Zusendung einer zurückgesandten Ware ist nur gegen Vorkasse möglich. Reagiert der Käufer nicht innerhalb der angegebenen Frist auf die Anfrage des Verkäufers, wird die Bestellung storniert.
- Das Eigentum an der Ware geht mit deren Erhalt und vollständiger Bezahlung des im Auftrag angegebenen Kaufpreises auf den Käufer über. Bis zum Eigentumsübergang hat der Käufer alle Pflichten eines Verwahrers und ist verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten sicher zu lagern und so zu kennzeichnen, dass sie unter allen Umständen als Eigentum des Verkäufers erkennbar ist.
- Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und diesen AGB hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall muss der Verbraucher eine schriftliche Widerrufserklärung abgeben, in der die Bestellnummer, das Kaufdatum und die Kontonummer oder die Adresse für die Zahlungsabwicklung angegeben sind. Hierfür kann der Verbraucher das ihm zugesandte oder auf dem Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden . Die Widerrufsfrist bleibt gewahrt, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung vor deren Ablauf absendet. Die detaillierteren Bedingungen sind im Gesetz Nr. 102/2014 Slg. geregelt. Nach dem Widerruf erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, zu deren Erstattung er gesetzlich verpflichtet ist. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der zurückgesandten Ware an der Geschäftsadresse des Verkäufers. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Käufer gewählte Konto. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Die Ware muss unbenutzt, wiederverkaufsfähig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit ihr entsteht, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Der Verbraucher kann in den Fällen, die unter Artikel 7 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. fallen, nicht vom Vertrag zurücktreten.
Wählt der Käufer die Abholung der Ware in einer bestimmten Filiale des Verkäufers und bezahlt er dort bar oder mit Karte, so gilt dies lediglich als Reservierung der Ware für einen Zeitraum von 5 Tagen in der gewählten Filiale. Der Käufer ist verpflichtet, die ausgewählte Ware bei der Abholung sorgfältig zu prüfen, anzuprobieren und zu kontrollieren. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag für so erworbene Ware ist ausgeschlossen, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren im Einzelfall etwas anderes.
- Die Gewährleistungsbedingungen sind gesondert im Reklamationsverfahren geregelt. Der Käufer wurde vor Abschluss des Kaufvertrags ausreichend über dieses Reklamationsverfahren informiert und hatte die Möglichkeit, sich vor Vertragsschluss umfassend damit vertraut zu machen.
- Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Zusteller (Post, Kurierdienst) oder durch die Angabe einer falschen Adresse durch den Käufer verursacht werden.
- Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt vom Zusteller sorgfältig zu prüfen und den Empfang durch seine Unterschrift auf dem Empfangsschein zu bestätigen. Bei sichtbarer Beschädigung oder Zerstörung der Sendung muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, ohne die Sendung anzunehmen. Reklamationen wegen Nichtlieferung oder Beschädigung der Ware durch den Zusteller sind in diesen Fällen direkt an diesen zu richten. Reklamationen wegen Transportschäden, deren einwandfreier Empfang der Käufer dem Zusteller bestätigt hat, werden vom Verkäufer nicht anerkannt und berechtigen den Käufer nicht zur Zahlung.
- Der Käufer erklärt sich gemäß § 7 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 428/2002 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten in der jeweils geltenden Fassung damit einverstanden, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten, insbesondere die oben genannten und/oder die für die Geschäftstätigkeit des Verkäufers erforderlichen Daten, verarbeitet und speichert und diese in all seinen Informationssystemen verarbeitet. Der Käufer erteilt dem Verkäufer diese Einwilligung auf unbestimmte Zeit. Der Käufer kann seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit schriftlich (per E-Mail oder Brief) oder telefonisch widerrufen. Der Verkäufer wird daraufhin seine personenbezogenen Daten aus seiner Datenbank löschen. Registrierte Käufer können ihre personenbezogenen Daten nach dem Einloggen direkt online auf der Website des Online-Shops aktualisieren.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze, sonstige allgemein verbindliche Rechtsvorschriften und/oder die Einwilligung des Käufers gemäß dem genannten Gesetz. Der Käufer stellt diese Daten und seine Einwilligung freiwillig zur Verfügung. Ohne diese Daten ist ein Kauf, die Lieferung der Ware sowie die Ausstellung oder Zustellung eines Kaufbelegs nicht möglich. Mit Absenden einer Bestellung erteilt der Käufer seine Einwilligung, und der Verkäufer informiert den Käufer darüber, dass die angegebenen personenbezogenen Daten Folgendes umfassen können:
- a) an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung und Überprüfung des Vertrags sowie die Wahrnehmung von Rechten und Pflichten erforderlich ist;
- b) denjenigen Empfängern zur Verfügung gestellt, die an der Vorbereitung und Ausführung der Bestellung sowie an der Erstellung und Ausführung von Informationsberichten auf Grundlage der vom Käufer erteilten Einwilligung beteiligt sind.
Lektion gelernt:
Als betroffene Person hat der Käufer Rechte, insbesondere gemäß Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze. Auf schriftliche Anfrage an die Adresse des Verkäufers hat der Käufer insbesondere das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten des Käufers verarbeitet werden, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn er davon ausgeht, dass diese ohne seine Einwilligung zu Direktmarketingzwecken verarbeitet werden oder werden sollen, und deren Löschung zu verlangen. Ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer obligatorische Informationen bereitzustellen und erfüllt er diese Verpflichtung nicht durch Veröffentlichung in den AGB, so erklärt der Käufer durch seine Registrierung sein Einverständnis, dass ihm diese Informationen per E-Mail oder SMS an die angegebenen Kontaktdaten oder auf andere geeignete Weise übermittelt werden.
- Nach dem Absenden einer Bestellung oder der Registrierung im Webportal des Online-Shops www.homeyou.sk erhält der Käufer gegebenenfalls Nachrichten über Angebote, Aktionen und Dienstleistungen des Verkäufers. Der Käufer kann den Erhalt dieser Nachrichten jederzeit über den in den E-Mails enthaltenen Link abbestellen.
- Geschäftsbeziehungen (sowie sonstige Rechtsbeziehungen, die sich daraus ergeben können) mit natürlichen Personen, die bei Abschluss von Geschäftsverträgen gemäß diesen AGB nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, unterliegen neben den allgemeinen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches besonderen Regelungen, insbesondere dem Gesetz Nr. 102/2014 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über Änderungen bestimmter Gesetze in der geänderten Fassung, dem Gesetz Nr. 250/2007 über den Verbraucherschutz und über Änderungen des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 Slg. über Ordnungswidrigkeiten in der geänderten Fassung, dem Gesetz Nr. 391/2015 über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über Änderungen bestimmter Gesetze in der geänderten Fassung.
- Die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches gelten für Geschäftsbeziehungen mit natürlichen Personen – Unternehmern – und juristischen Personen, die nicht diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, gemäß § 262 Handelsgesetzbuch, auch wenn ihre Beziehung nicht unter die Bestimmungen des § 261 Handelsgesetzbuches fällt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
- Käufer und Verkäufer haben vereinbart, dass sie die elektronische Kommunikation, insbesondere per E-Mail und Internet, als für beide Parteien gültig und verbindlich anerkennen. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist die elektronische Kommunikation nicht zulässig.
- Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen zu haben und ihnen in vollem Umfang zuzustimmen. Ungeachtet der übrigen Bestimmungen dieser AGB haftet der Verkäufer dem Käufer nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftschancen oder sonstige indirekte oder Folgeschäden, die auf Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder sonstige Gründe zurückzuführen sind. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von den zuständigen Behörden der Slowakischen Republik ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen sowie des verbleibenden Teils der betreffenden Bestimmung davon unberührt.
- Es gilt das materielle und verfahrensrechtliche Recht der Slowakischen Republik. Alle Streitigkeiten aus den AGB, dem Vertrag oder im Zusammenhang damit, einschließlich Streitigkeiten aus der Warenlieferung, werden ausschließlich von den Gerichten der Slowakischen Republik nach slowakischem Recht verhandelt und entschieden oder alternativ gemäß Gesetz Nr. 391/2015 über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze in der jeweils geltenden Fassung beigelegt.
- Es gelten die AGB in der Fassung, die auf dem Webportal des Online- Shops www.homeyou.sk des Verkäufers am Tag der Absendung des elektronischen Bestellformulars angegeben ist, es sei denn, zwischen den Parteien wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Benachrichtigung über Änderungen der AGB wird durch Veröffentlichung auf der Website des Shops erfüllt.
